Главная \ Вопросы и отзывы

Вопросы и отзывы

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]



    28.06.15   20:33

Живем на даче с апреля по октябрь
Можно ли установить Топас при условии что он не будет эксплуатироваться глубокой осенью зимой и ранней весной
Ответ:
Оборудование топас может использоваться как постоянно, так и сезонно. На зимний период возможна консервация топас, а по весне расконсервация.
    18.06.15   06:57

Можно ли использовать фтор содержащую зубную пасту? Спасибо за ответ.
Ответ:
Можно использовать любую зубную, в том числе с содержанием фтора. В топас не рекомендуется хлорсодержащие которые используются для сан фаянса.

С Уважением,
ООО "Меркурий"
    05.09.14   05:09

Добрый день. Подскажите возможна ли установка Топас если в доме установлен диспоузер?
Если возможно, то что можно измельчать, а что нет?
Ответ:
Добрый день, Федор!

Установить канализационное оборудование Топас в дом, где есть измельчитель пищевых отходов, конечно можно. Измельчать можно все, кроме отходов грибов, так как, данная среда очень подходящая для их роста.

С Уважением, ООО "Меркурий"
    03.09.14   04:35

почему работают сразу два компрессора
Ответ:
Добрый день, Сергей Николаевич!

Причина работы двух компрессоров одновременно, может быть следующая: не срабатывает поплавок на перекачку из первичной камеры во вторичную. Необходимо попробовать его растормошить, если он залип, то должен заработать. Либо произвести замену поплавка на новый.

С Уважением, ООО "Меркурий"
    18.08.14   12:26

Добрый день, хотела бы получить информацию по эксплуатации системы топаз-5. Эта замечательная установка работает уже 5 лет. При проведении промывки отсеков обратили внимание, что водаво всех отсеках грязная, даже на последней стадии очистки. Запаха нет. Это нормально или нужно предпринимать срочные меры? Спасибо.
Ответ:
Необходимо произвести обслуживание топас, помыть, почистить и пользоваться дальше.
    09.07.14   13:36

Добрый день! Скажите, возможна ли установка станции Топас на дачном участке, где очень близко грунтовые воды, буквально полтора штыка лопаты. Если, возможно, насколько оправданы будут затраты? Т.е. поставить-то все можно, но не сломается ли установка при первом серьезном дожде, например? Будет ли служить столько же, если бы воды были глубоко? На всякий случай, - участок на торфяных почвах, в районе Егорьевска. Спасибо!
Ответ:
Добрый день, Анна!

Станцию топас возможно установить в почву с высоким уровнем грунтовых вод,на работоспособность оборудования они не влияют, в момент установки необходима будет опалубка. Для более точного расчета установки с Вами свяжется специалист нашей компании.

С Уважением, ООО "Меркурий"
    09.07.14   06:48

Станция Топас 5 нормально проработала 2,5 года. Обслуживание проводилось московской организацией. Из-за удаленности (г. Калуга) в этом году обслуживание проводил сотрудник местной организации. Почистил хорошо, но зачем-то засыпал в станцию два небольших пакета, содержащих с его слов, новые бактерии. Аэролифт в станции работает, но аэробактерии не хотят образовываться (15 дней), на выходе станции фекалии. Вопрос: ждать пока промоется станция и зародятся бактерии или живут паразитные бактерии, которые нужно обработать, например, хлоркой?
Ответ:
Добрый день, Владимир!

При обслуживание канализации топас никаких бактерий сыпать ненужно, зарождение бактерий происходит естественным путем с помощью подачи стоков, хлорку сыпать ненужно, необходимо промыть по камерно станцию ( откачать и залить обычную воду, как это было у Вас при запуске оборудования).

С Уважением, ООО "Меркурий"
8(495)774-37-07
    14.11.13   11:25

Здравствуйте! Какой топас надо приобрести - дом для ПМЖ, 2 унитаза, 2 ванны, 2 раковины на кухне, стиральная машина, посудомоечная машина, семья из 5 человек (папа, мама, трое детей-дошкольников), гости будут приезжать в разнообразном количестве но не постоянно? Вода пока колодец но возможно проведем центрально. И еще вопрос - когда лучше устанавливать топас, в какое время года?
Ответ:
Добрый день,Светлана! Исходя из указанных источников сантехники, Вам подойдет канализация топас 8 или топас 10, зависит от ванных комнат, если у Вас две полноценные ванны, то в этом случаи рассматривать лучше топас 10, если ванна и душевая подойдет топас 8.И далее происходит подбор оборудования в зависимости от уровня грунтовых вод, от глубины залегания выходящей канализационной трубы. Установка канализации возможна в любое время года,в зависимости от погодных условий,работы по установке не проводятся в зимний период времени при сильных морозах.Как правило установка канализации топас начинается с мая до первых морозов.
С Уважением,ООО "Меркурий"
    13.08.13   10:04

Добрый день!
Хочу сказать большое Спасибо Вашей компании, за решение проблемы с канализацией!!! Ставили в мае Топас 8пр, но время написать отзыв нашлось только сейчас.
Все прошло очень оперативно, начиная от первого звонка с вопросами, заканчивая запуском станции.
Монтажники вежливые и без труда отвечали на все мои вопросы, по дальнейшей жизни с Топасом.
Итог: отдых на даче стал еще приятнее, никакой головной боли с откачкой.
Вообщем, Спасибо! Остался только маленький вопрос, как быть с крышкой станции в зимний период, эксплуатироваться станция будет, но надо ли отчищать от снега или накрывать ее, чтоб снег не попадал? Еще раз Спасибо!
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Спасибо за вопрос.
Ответ: С крышкой станции топас, ничего делать не нужно, так как, когда оборудование находится в рабочем режиме через грибок, который находится на крышки станции выходит теплый воздух. При сильных снегопадах, если потребуется, счищать снег с грибка.

С Уважением,
ООО "Меркурий"
    02.08.13   12:06

Добрый день! У нас установлен Топас 5 пр. Эксплуатируем достаточно активно с начала летнего сезона. Недавно стала плохо уходить вода из душевой и раковины на кухне. Подозреваю, что есть какой то засор труб ведущих в Топас. В городе при таких проблемах пользуемся растворяющими органику и хорошо прочищающими трубы средствами типа Крот. Какими средствами можно чистить засорившиеся трубы ведущие в Топас? Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день!

Для прочистки труб канализации топас подойдет "Tiret", т.к. в нем содержится не большой процент хлорсодержащих и в умеренном использование он допустим. Далее его необходимо смыть большим количеством воды. Также посмотрите Nature Clean - это гель не содержащий хлорсодержащих и других вредных веществ для канализационного оборудования топас,и безопасен для всех видов труб.

С Уважением,
ООО "Меркурий"

Добавить сообщение

Уважаемые дамы и господа здесь Вы можете написать о станции Топас отзывы, оставить отзыв о нашей компании, задать интересующие Вас вопросы по оборудованию, высказать ваши предложения и пожелания.


Обязательные для заполнения поля помечены знаком *


Ваше имя или название организации:*


E-mail:*


Телефон:*


Текст:*


*Введите код, изображенный на картинке:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!


Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
С праздником ПОБЕДЫ!

Поздравляем с особым праздником 9 Мая!

 

Читать дальше »
С Майскими праздниками!

Действует пакетное предложение на установку Топас ...

Читать дальше »
Готовь сани летом, а Топас весной!

Акция на Топас в апреле - скидки -15%

Читать дальше »